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平成26年7月：住之江区・住吉区にて行政書士による定期無料相談会（相続遺言・成年後見・NPO等）を開催

大阪市住吉区と住之江区にて行政書士による定期無料相談会を行います。

＜大阪市住吉区（ナイター相談）＞
●日時：平成２６年７月２３日（水）１８：００~２１：００（受付２０：３０まで）
●場所：住吉区民センター２階　集会室３（大阪市住吉区南住吉3-15-56）

＜大阪市住之江区＞
●日時：平成２６年７月２５日（金）１６：００~１９：００（受付１８：３０まで）
●場所：住之江区役所　３階 きずなステーション

●対象：一般市民の方どなたでも
●利用方法：予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
　相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
　離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
　帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
　建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係
　NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

この定期無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として、地域の皆さまが直面する法的な問題にお応えする相談窓口として開催するものです。

個人の方はもちろん、法人関係等でもご相談いただけます。
無料ですので、お気軽にご利用いただければと思います(^^)

※ご相談時間は、お一人様上限４０分程度とさせていただきます。予めご了承下さい。

●今後の開催予定
＜大阪市住吉区＞
・平成26年 8月20日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室３
・平成26年 9月24日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
＜大阪市住之江区＞
・平成26年 8月24日（日）14：00~17：00　住之江区役所　きずなステーション
・平成26年 9月26日（金）16：00~19：00　住之江区役所　きずなステーション

●大阪府行政書士会西成支部 定期無料相談会へのお問合先
　咲洲法務行政書士事務所（電話：06-7653-1902）
　※電話による無料相談はお受けしておりません。

大阪府行政書士会西成支部が「住之江まつり」に初参加！


平成26年7月6日（日）、住之江区で開催された「住之江まつりinきずなステーション」に、大阪府行政書士会西成支部が参加し、「まちを元気にする行政書士無料相談会」を実施しました。

住之江区の毎年の恒例行事である「住之江まつり」に、西成支部が参加するのは初めてのこと。

当日は住之江区役所全体が「住之江まつり」会場の一部となり、区役所３階の「きずなステーション」も、人形劇団のイベント等、たくさんのイベントが同時開催されました。

今回の「住之江まつりinきずなステーション」への参加は、西成支部にとって、住之江区民の方々との触れ合いが深まった意義深い１日となりました。

（寄稿：宮永）

支部会員向け「無料相談会勉強会」を開催しました。

平成26年6月19日（木）午後6時～、大阪府行政書士会館 会議室２において、支部会員向けの勉強会として「無料相談会の説明会及び勉強会」を開催しました。

無料相談会担当の東副支部長より、定期無料相談会の相談事例の紹介と補足説明、そして、相談員としての心得についての話がありました。

また、宮永幹事より、地域コミュニティの活動として注目され、今後ご相談の機会も増えると予想されるＮＰＯ及びＮＰＯ法人についての解説がありました。

参加者全員、熱心に聞き入っていました。

当支部では、昨年度より住之江区役所及び住吉区民センターにて毎月定期的な無料相談会を開始し、ご相談者も少しずつ増えてきております。

今後も、大阪府行政書士会西成支部として、地域の皆様が直面する法的な問題にお応えできるように努めてまいります。

平成26年7月6日住之江まつりで行政書士による無料相談会（NPO、相続遺言・成年後見等）

平成26年7月5日（土）、6日（日）住之江まつりが開催されます。

そのなかで「まちを元気にする行政書士による市民無料相談会」を行います。

＜まちを元気にする行政書士による市民無料相談会＞

●日　　時：　平成26年7月6日（日）10：30~15：00
●場　　所：　住之江区役所 3階  きずなステーション

●対　　象：　一般市民の方どなたでも
●利用方法：　予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定
相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

いま具体的にご相談内容がなくても、

・行政書士にはどんな相談ができるの？
・この先、無料相談会っていつあるの？
・そもそも行政書士ってどんなお仕事をしているの？

そんな疑問点にもお答えしたいと思っていますので、模擬店や屋外ステージで楽しんだあと、あるいはその前に、ぜひお気軽に覗いてみてください(^^)

この無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として行います。

※なお、ご相談の制限時間を設ける場合もございますので予めご了承下さい。

住之江まつりチラシ（←ＰＤＦファイルをダウンロードいただけます）

平成26年6月：住之江区・住吉区にて行政書士による定期無料相談会（NPO、相続遺言・成年後見等）を開催

大阪市住之江区と住吉区にて行政書士による定期無料相談会を行います。

＜大阪市住之江区＞
●日時：平成２６年６月２２日（日）１４：００~１７：００（受付１６：３０まで）
●場所：住之江区役所　３階 きずなステーション

＜大阪市住吉区（ナイター相談）＞
●日時：平成２６年６月２５日（水）１８：００~２１：００（受付２０：３０まで）
●場所：住吉区民センター２階　集会室２（大阪市住吉区南住吉3-15-56）

●対象：一般市民の方どなたでも
●利用方法：予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係
NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

この定期無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として、地域の皆さまが直面する法的な問題にお応えする相談窓口として開催するものです。

個人の方はもちろん、法人関係等でもご相談いただけます。
無料ですので、お気軽にご利用いただければと思います(^^)

※ご相談時間は、お一人様上限４０分程度とさせていただきます。予めご了承下さい。

●今後の開催予定
＜大阪市住吉区＞
・平成26年 7月23日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室３
・平成26年 8月20日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室３
・平成26年 9月24日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
＜大阪市住之江区＞
・平成26年 7月25日（金）16：00~19：00　住之江区役所　きずなステーション
・平成26年 8月24日（日）14：00~17：00　住之江区役所　きずなステーション
・平成26年 9月26日（金）16：00~19：00　住之江区役所　きずなステーション

●大阪府行政書士会西成支部 定期無料相談会へのお問合先
咲洲法務行政書士事務所（電話：06-7653-1902）
※電話による無料相談はお受けしておりません。

平成26年5月：住吉区・住之江区にて行政書士による定期無料相談会（相続遺言・成年後見・NPO等）を開催

大阪市住吉区と住之江区にて行政書士による定期無料相談会を行います。

＜大阪市住吉区（ナイター相談）＞
●日時：平成２６年５月２１日（水）１８：００~２１：００（受付２０：３０まで）
●場所：住吉区民センター２階　集会室２（大阪市住吉区南住吉3-15-56）

＜大阪市住之江区＞
●日時：平成２６年５月２３日（金）１６：００~１９：００（受付１８：３０まで）
●場所：住之江区役所　３階 きずなステーション

●対象：一般市民の方どなたでも
●利用方法：予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係
NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

この定期無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として、地域の皆さまが直面する法的な問題にお応えする相談窓口として開催するものです。

個人の方はもちろん、法人関係等でもご相談いただけます。
無料ですので、お気軽にご利用いただければと思います(^^)

※ご相談時間は、お一人様上限４０分程度とさせていただきます。予めご了承下さい。

●今後の開催予定
＜大阪市住吉区＞
・平成26年 6月25日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
＜大阪市住之江区＞
・平成26年 6月22日（日）14：00~17：00　住之江区役所　きずなステーション

●大阪府行政書士会西成支部 定期無料相談会へのお問合先
咲洲法務行政書士事務所（電話：06-7653-1902）
※電話による無料相談はお受けしておりません。

平成26年度西成支部定時総会開催

平成26年4月24日（木）、南港にある大阪アートグレイス・ウエディングコーストにて、平成26年度西成支部定時総会を開催しました。

開会に先立ち、平成25年度に逝去された西成支部会員の小林敏典会員と斉藤裕記会員に出席者全員で黙祷をささげました。

午後4時30分、司会の宮永会員が開会を宣し、高野支部長の挨拶の後、本会来賓として奥山副会長より祝辞をいただきました。

議長には森さこ（さこ：こざとへんに登）会員を選出し、平成25年度事業報告・決算報告・監査報告、平成26年度事業計画・予算案と滞りなく進行し、議案もすべて賛成多数で承認されました。

日下相談役の閉会の言葉で締めくくられ、午後5時30分には無事閉会となりました。

大阪アートグレイス・ウエディングコーストは、チャペルを有する貸切邸宅仕様の結婚式場ですが、このような会での利用も可能で、高野支部長の提案で、華やかな会場での総会となりました。

集合写真は、庭に出てチャペルをバックに撮影しました。

その後、引き続き同じ会場にて懇親会を行いました。

ビュッフェ形式で、サラダ、魚料理、肉料理のほか、数種類のチーズや干しいちじくなどワインがすすむ料理が並び、美味しいお料理とお酒をゆったりと楽しむことができました。

来年もこの会場で総会が開催されることを願っています(^^)

（投稿：生島）

平成26年4月：住吉区・住之江区にて行政書士による定期無料相談会（相続遺言・成年後見・NPO等）を開催

大阪市住吉区と住之江区にて行政書士による定期無料相談会を行います。

＜大阪市住吉区（ナイター相談）＞
●日時：平成２６年４月２３日（水）１８：００~２１：００（受付２０：３０まで）
●場所：住吉区民センター２階　集会室２（大阪市住吉区南住吉3-15-56）

＜大阪市住之江区＞
●日時：平成２６年４月２７日（日）１４：００~１７：００（受付１６：３０まで）
●場所：住之江区役所　３階 きずなステーション

●対象：一般市民の方どなたでも
●利用方法：予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係
NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

この定期無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に 事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として、地域の皆さまが 直面する法的な問題にお応えする相談窓口として開催するものです。

個人の方はもちろん、法人関係等でもご相談いただけます。
無料ですので、お気軽にご利用いただければと思います(^^)

※ご相談時間は、お一人様上限４０分程度とさせていただきます。予めご了承下さい。

●今後の開催予定
＜大阪市住吉区＞
・平成26年 5月21日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
・平成26年 6月25日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
＜大阪市住之江区＞
・平成26年 5月23日（金）16：00~19：00　住之江区役所　きずなステーション
・平成26年 6月22日（日）14：00~17：00　住之江区役所　きずなステーション

●大阪府行政書士会西成支部 定期無料相談会へのお問合先
咲洲法務行政書士事務所（電話：06-7653-1902）
※電話による無料相談はお受けしておりません。

西成支部研修会「行政書士の為の接遇セミナー（実践編）」及び懇親会を開催しました。

研修テーマ：「行政書士の為の接遇セミナー（実践編）」
講師：斉藤節子先生（前ＪＡＬアカデミー株式会社大阪支店 接遇業部係長）
主催：大阪府行政書士会　西成支部

平成26年3月28日（金）午後5時より、弘治老人憩の家にて、平成25年度第3回西成支部研修会が開催されました。

平成23年に行なった顧客満足・接遇セミナーの実践編です。行政書士もお客様に満足していただくために、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルの基本と応用を身につける必要があります。

講師は前回同様、多数の企業でビジネスマナー研修の講師をされている斉藤節子先生にお願いしました。

「ビジネスマナーはコミュニケーションである」

お客様にこちらの話を聞いてもらうために、相手の気持ちをどう開かせるか。それは商品知識や業務スキルだけではなく、ヒューマンな部分も大きく影響してくるとのこと。

ＣＳ（顧客満足）は、お客様の「期待感」と「評価」のバランスであり、「期待どおりだった」ではなく、「期待感」を少しでも上回るように、業務知識に加え、表現力を駆使してＣＳを実現していくのだというお話でした。

また、日本人は目から入る情報を重視しがちであることから、第一印象が大事であり、そのための身だしなみ三原則として、

「清潔感」（「感」が大事、他人から見て清潔そうかということ）
「機能的」（服装やデスク周りなど、仕事がしやすい状態であるかどうか）
「控え目」（派手すぎるとクレームにつながりやすくなるので注意する）

を挙げられました。
因みに、「おしゃれ」は自己満足であり、身だしなみとは違うとのことでした。

その他、最近では社内コミュニケーションも重要課題であり、良い人材とどうコミュニケーションをとっていくか、ＥＳ（従業員満足）を高めることも経営のうえで大切だというお話でした。

参加者は十数名と少なめでしたが、行政書士として、また一人の人間としても、他人との接点を大事にするうえでとても有意義な研修内容でした。

研修会後は「ステーキハウスたから亭」に場所を移し、懇親会を行いました。

斉藤節子先生は、本年2月に逝去された西成支部の斉藤裕記会員の奥様で、その偲ぶ会も兼ねた懇親会となりました。京都から、生前に親交の深かった上田覚順先生も駆けつけてくださり、斉藤裕記先生とのエピソードを話してくださいました。

ご多忙の中、研修会の講師をお引き受けいただいた斉藤節子先生には、心から感謝申し上げます。

（投稿：生島）

平成26年3月：住吉区・住之江区にて行政書士による定期無料相談会（相続遺言・成年後見・NPO等）を開催

大阪市住吉区と住之江区にて行政書士による定期無料相談会を行います。

＜大阪市住吉区＞（ナイター相談）
●日時：平成２６年３月２６日（水）１８：００~２１：００（受付２０：３０まで）
●場所：住吉区民センター２階　集会室２（大阪市住吉区南住吉3-15-56）

＜大阪市住之江区＞
●日時：平成２６年３月２８日（金）１６：００~１９：００（受付１８：３０まで）
●場所：住之江区役所　地下１階 きずなステーション

●対象：一般市民の方どなたでも
●利用方法：予約不要です。時間内に直接お越しください。

●ご相談いただける内容：
相続、遺産分割、贈与、遺言、遺留分、相続人の確定、
離婚、成年後見、任意後見契約、内容証明、クーリングオフ、
帰化、国際結婚・留学生採用等の外国人の在留許可、
建設業・宅建業等の各種許認可、知的財産、各種契約関係
NPO、NPO法人設立、企業法務、社内規定など

行政書士には守秘義務がありますので安心してご相談ください。

この定期無料相談会は、大阪府行政書士会西成支部（住吉区、住之江区、西成区に 事務所を有する行政書士で構成）により、社会貢献の一環として、地域の皆さまが 直面する法的な問題にお応えする相談窓口として開催するものです。

個人の方はもちろん、法人関係等でもご相談いただけます。
無料ですので、お気軽にご利用いただければと思います(^^)

※ご相談時間は、お一人様上限４０分程度とさせていただきます。予めご了承下さい。

●今後の開催予定
＜大阪市住吉区＞
・平成26年 4月23日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
・平成26年 5月21日（水）18：00~21：00　住吉区民センター２階　集会室２
＜大阪市住之江区＞
・平成26年 4月27日（日）14：00~17：00　住之江区役所　きずなステーション
・平成26年 5月23日（金）16：00~19：00　住之江区役所　きずなステーション

●大阪府行政書士会西成支部 定期無料相談会へのお問合先
咲洲法務行政書士事務所（電話：06-7653-1902）
※電話による無料相談はお受けしておりません。